Mejeriföretaget Danone höll på att upprätta sin första ryska fabrik i Chekhov, 4 mil från Moskva. Definox valdes för att leverera ett antal olika specialventiler. Dessa rostfria detaljer med hög kvalitet var till den nya produktionsenheten, som skulle tillverka yoghurt för den ryska marknaden. Definox var fast beslutna att tillfredställa Danones krav: importera ventilerna i tid för att undvika dyra förseningar i produktionen. Men, alla produkter som importeras till Ryssland, inklusive tillverkningsutrustning, måste uppfylla ryska krav. För att bevisa denna uppfyllnad, måste varje komponent få GOST R certifiering. Ett av de store hinder Definox hade var att uppvisa den tekniska dokumentation för de ryska myndigheterna to som skulle gå ihop med transportdokumentationen. Dessutom kunde inte Definox hantera komplexiteten i processen. Minsta misstag eller glömda detalj kunde ge långa förseningar.

Bureau Veritas valdes eftersom de kan hjälpa vid varje steg i certifieringsprocessen. För att uppnå GOST-R certifiering, är det ytterst viktigt att ha rätt teknisk assistans och rådgivning. Bureau Veritas team hade flerspråkiga experter som kan och förstår det ryska systemet. De är lokalt baserade och har nära kontakt med relevanta myndigheter. Mycket fokus lades på att samla rätt information för myndigheter. Till en början behövde Definox veta exakt vilken utrustning som krävde ett GOST-R certifikat. Då Bureau Veritas identifierat detta, gavs dessa artiklar en tydlig benämning för att förenkla för de ryska myndigheterna. Benämningarna översattes till ryska, med noggrannhet för att använda så preciserade benämningar som möjligt. Identiska benämningar användes sedan på transportdokumentationen för att beskriva artiklarna.

Från all denna information, kunde en tydlig och fullständig dossier överlämnas till de ryska tjänstemännen. Detta gjorde det mycket enklare att ansöka om GOST-R certifiering. Det motverkade även förseningar från en ofullständig ansökan. Efter att ha påbörjat processen med Bureau Veritas i december 2003, fick Definox sitt första GOST-R certifikat den 21 maj, 2004. Definox valde även att arbeta med Bureau Veritas för att förnya certifikaten under 2005.

Med en giltighetstid på ett år, börjar hela processen igen för det andra år. Men eftersom den första dossiern gjordes med så pass hög noggrannhet, var det mycket enklare att förnya certifikatet.

Definox var mycket nöjda med resultaten av att arbeta med Bureau Veritas. Certifieringsprocessen i Ryssland är mycket detaljerad och komplex, vilket gjorde att Definox inte såg fram emot uppgiften. Men, genom att arbeta med Bureau Veritas fick man en relativt enkel och mindre stressande process. Eftersom dossiern var fullständig och riktig, gav de ryska myndigheterna Definox alla certifikat de behövde. Det blev inga förseningar och Definox kunde uppfylla sitt kontrakt med Danone. Ventilerna kunde importeras i tid. För Definox, var det viktigast att uppfylla de knappa marginaler som Danone satt och att tillfredställa sin kund. Dessutom kan nu företaget sälja sina produkter till hela den ryska marknaden.