Visste Du... För Schindler är de anställdas säkerhet en global utmaning

23/04/08

Schindler koncernen, en världsledande aktör inom rulltrappor och hissar håller på att utveckla ett omfattande program för ökad medvetenhet om säkerhet för sina anställda. Detta globala initiativ stöds av Bureau Veritas. Att tänka på riskerna och att tillämpa bästa praxis för att säkra personsäkerhet är det beteende som tekniker från alla länder uppmanas att anamma. Men hur sprider man säkerhetskultur över hela världen i ett företag? Intervju med Jean Goetz, Corporate Vice President Safety and Health hos Schindler.
 
Varför inleddes detta projekt?
Jean Goetz: Säkerhet för vår underhållspersonal och installationstekniker har alltid varit en angelägenhet för Schindler. 2005 var de oroade över att säkerheten varierande i praxis i enskilda länder. I vissa av dem, grundades metoder på stränga regler medan i vissa andra var interna regler det enda sättet, i båda fallen fortfarande använde de lokala vanor ... En studie som genomfördes visade brister i kunskap och kompetens från ett dotterbolag till andra. Dessutom betonade detta en lägre säkerhetsnivå jämfört med Schindlers förväntningar. Säkerhet fokuserades inte tillräckligt i alla länder. För mina medarbetare och jag, som hade skapat en ny övergripande avdelning för hälsa och säkerhet, var utmaningen tydlig: Vi måste få anställda från alla länder att tänka på säkerhet, och för det måste vi standardisera, förbättra och samordna de bästa säkerhetsinsatserna. Koncernen beslutade sig för att lansera ett skarp initiativ tillägnad till global utveckling av säkerhetskultur. Bland flera anbud, valde vi Bureau Veritas att stödja oss i att förverkliga denna utmaning.
 
Varför Bureau Veritas?
JG: Vi letade efter en välkänd organisation, känd för sin säkerhetskompetens och internationella närvaro, en organisation som kunde hantera alla länder och med intim lokal kunskap. Vi ville ha en organisation som kunde leverera en anpassad tjänst, speciellt utformad för Schindler företagens funktioner. Vårt mål var att göra tekniker som arbetar individuellt mer engagerade i sin egen säkerhet och därför passade inte lösningar från tillverkningsindustrin. Dessutom, möter Bureau Veritas och Schindlers anställda likvärdiga arbetsvillkor: tekniker arbetar ensamma, som rör sig i okontrollerade miljöer, som hanterar tung utrustning på platser som de inte vet mycket om, och de måste resa runt en hel del med bil...

Hur arbetade ni tillsammans med projektet?
JG: Schindler Corporate Safety and Health avdelning och Bureau Veritas har utvecklat ett globalt system för säkerhetsarbetet med utbildningsmoduler, inklusive utbildning av lärare. Projektets nyckelfråga är beteende: att göra säkerhet till en reflex. Ledarutbildning - från höga chefer till chefer på frontlinjen - levereras av Bureau Veritas. Tekniker utbildning utförs av Schindler. Ett sådant projekt måste klargöras, stödjas och förstärkas på alla nivåer i organisationen, att det är en röst som talar är kritisk. Bureau Veritas har varit mycket engagerade i projektet, som stärker våra handlingar.
 
Hur kan vi tala om säkerhet för människor med så olika kulturer?
JG: För att vara så global som möjligt, har vi hållit Bureau Veritas förslag att producera utbildningsfilmer. Dessa filmer visar tekniker i sin vanliga arbetsmiljö där de kan ställas inför problem och misstag. Schindlers högsta chefer talar om säkerhet som en prioritet, och VD:n diskuterar själv tragiska olyckor, skadade berättar om sin historia ... Dessa filmer är betydelsefulla i varje land.
 
Hur hanterade ni ledningssystemet för säkerhet?
JG: Ledningssystemet för säkerhet ger en gemensam ram inom vilken varje land kan hantera sina lokala krav. Låt oss ta exemplet med säkerhetshandboken: om ett land redan har ett dokument som uppfyller övergripande riktlinjer och principer, kan det behålla denna, om inte erbjuder vi en handbok. Om landet vill förbättra sin egen handbok, kan vi hjälpa. Likaså rekommenderar vi skyddsutrustning eller kläder i vissa arbetsmiljöer, men vi kan inte fastställa en modell.

Hur har projektet sjösatts?
JG: Först behövdes 6 månader för att bygga alla träningsverktyg och videos, och att för att översätta dem i lokala språk. I maj 2007 lanserade vi projektet i 3 pilotländer: Brasilien (mer än 3 000 tekniker), Hong Kong (cirka 1 000 tekniker) och Österrike (500 tekniker). Vi valde medvetet länder av olika storlekar för att testa på en variabel skala, effektiviteten av programmet och dess verktyg. Lokal personal från Bureau Veritas och Schindler höll i utbildningen. I reala termer, med speglade resurser mellan Schindler - Bureau Veritas arbeta de två och två: samordnare på koncernnivå, Schindler säkerhetschef och Bureau Veritas representant i varje land.
 
Vilken respons har du fått från dessa inledande studier?
JG: Det har varit så positivt att vi har beslutat att påbörja projektet i 20 länder som representerar 70% av vår personalstyrka i slutet av 2008. Under 2009 kommer 30 000 tekniker ha utbildats i 60 olika länder som Sydafrika, Burma, Indonesien, Argentina, Vietnam, Rumänien, Tjeckien, Slovakien ... I genomsnitt räknar vi med ungefär ett års arbete i varje land fram tills vi genomför en revision.

Hur kan säkerhet och produktivitet kombineras?
JG: Det är kritiskt att varje linjechef fokuserar på säkerhet, det är därför varje nivå i vår organisation måste utbildas. Det är viktigt att påminna ledningen om vilket ansvar de har om de utsätts för en olycka. Under utbildningen - 3 sessioner på 2 timmar vardera – lyssnar tekniker på sina chefer om att säkerhet är en prioritet, att de måste använda bästa praxis och undvika riskfyllda beteenden. Och de anställda med kortast anställningstid är inte de första som skall övertygas, utan de äldre - de som ska föregå med gott exempel på fältet. Dessa seniorer är bra tekniker, men de har alltid gjort sitt jobb på det sätt som de gillade, några dog för det, medan andra är handikappade för livet, och de som aldrig har haft olycka tror att de är fria från det. De har ingen rätt att överföra till yngre arbetstagare denna typ av trotsande av fara. Det kommer ta tid att implementera säkerhetskulturen, det kommer ta en hel generation... Hur mycket tid, hur många program och hur många böteslappar tog det för polisen att få bilförare att använda bilbälte?
 
Bureau Veritas följer sina kunder i varje steg på vägen mot förbättringar av säkerheten. Våra projekt är anpassade för att hantera alla eventuella problem. De omfattar i allmänhet:
- En diagnostisk fas och rekommendationer för säkerhet och beteende.
- En uppbyggnadsfas med verktyg och säkerhetsreferenser
- En utbildningsfas och överförande av ansvar
- En supportfas för kundteam och implementeringen av förbättringsstrategier
- En säkerhetsrevisions- och kvalificeringsfas
Bureau Veritas internationella nätverk av gör det möjligt att agera på en global skala för de företag som vill föra ut säkerhetspraxis i de länder som berörs.


Den webbaserade IPSO FACTO applikationen
IPSO FACTO är en hörnsten i Bureau Veritas lösning för att förbättra arbetarnas säkerhet på arbetsplatsen och miljöskyddet. IPSO FACTO är utrustad med nya IT-verktyg för att stödja den andra fasen av processen (FACTO).

Den nya applikationen är tillgänglig via Internet och är lika enkel att använda som att utveckla, den möjliggör automatisk redigering i diagram och tabeller och rapporter om integrering av god praxis på arbetsplatsen.

Applikationen ger ett webbaserat planeringsverktyg, nedladdning av stöd som underlättar detaljerad observation av beteende på fältet, och utrymme för IPSO FACTO dokument (månadsrapporter, koder för god praxis, säkerhetsmeddelanden och energidiagnostik för IPSO FACTO Miljö...).

Vad som för närvarande är på försöksstadiet, är att applikationen skall vara tillgänglig för kunder som redan har anslutit sig till IPSO FACTO processen.

Via IPSO FACTO programmet syftar Bureau Veritas att analysera risker, att främja medvetenheten och att undervisa operatörer om säkerhetskonsekvenser, tillhandahålla utbildning och sätta igång redskap för mätning av prestanda och rapportering.

Kontakta oss

Bureau Veritas

Tel: 031 - 60 65 00

Skicka ett email
  • ALGERIET
  • ANGOLA
  • ARGENTINA
  • AUSTRALIEN
  • ÖSTERRIKE
  • AZERBAJDZJAN
  • BAHAMAS
  • BAHREIN
  • BANGLADESH
  • BARBADOS
  • VITRYSSLAND
  • BELGIEN
  • BENIN
  • BERMUDA
  • BOLIVIA
  • BOSNIEN
  • BOTSWANA
  • BRASILIEN
  • BRUNEI
  • BULGARIEN
  • BURKINA-FASO
  • BURUNDI
  • KAMBODJA
  • KAMERUN
  • KANADA
  • KAP VERDE ÖARNA
  • CENTRALAFRIKANSKA REPUBLIKEN
  • TCHAD
  • CHILE
  • KINA
  • COLOMBIA
  • KONGO
  • KONGO (DEMOKRATISKA REPUBLIKEN)
  • COSTA RICA
  • ELFENBENSKUSTEN
  • KROATIEN
  • KUBA
  • CURACAO
  • TJECKISKA REPUBLIKEN
  • DANMARK
  • DJIBOUTI
  • DOMINIKANSKA REPUBLIKEN
  • ECUADOR
  • EGYPTEN
  • EL SALVADOR
  • EKVATORIALGUINEA
  • ERITREA
  • ESTLAND
  • ETIOPIEN
  • FIJI
  • FINLAND
  • FRANKRIKE
  • FRANSKA VÄSTINDIEN
  • GABON
  • GEORGIEN
  • TYSKLAND
  • GHANA
  • GIBRALTAR
  • GREKLAND
  • GRÖNLAND
  • GUATEMALA
  • GUINEA
  • GUINEA BISSAU
  • HONDURAS
  • UNGERN
  • ISLAND
  • INDIEN
  • INDONESIEN
  • IRAK
  • ISRAEL
  • ITALIEN
  • JAPAN
  • JORDANIEN
  • KAZACHSTAN
  • KENYA
  • KOREA (SÖDRA)
  • KUWAIT
  • LETTLAND
  • LIBANON
  • LIBERIA
  • LIBYEN
  • LITAUEN
  • LUXEMBURG
  • MADAGASKAR
  • MALAWI
  • MALAYSIA
  • MALI
  • MALTA
  • MAURETANIEN
  • MEXICO
  • MONTENEGRO
  • MAROCKO
  • MOÇAMBIQUE
  • NAMIBIA
  • NEDERLÄNDERNA
  • NEDERLÄNDSKA ANTILLERNA
  • NYA ZEELAND
  • NICARAGUA
  • NIGER
  • NIGERIA
  • NORGE
  • OMAN
  • PAKISTAN
  • PANAMA
  • PARAGUAY
  • PERU
  • FILIPPINERNA
  • POLEN
  • PORTUGAL
  • PUERTO RICO
  • QATAR
  • RUMÄNIEN
  • RYSSLAND
  • RWANDA
  • SAINT- PIERRE & MIQUELON
  • SAUDI-ARABIEN
  • SENEGAL
  • SERBIEN
  • SEYCHELLERNA
  • SIERRA LEONE
  • SINGAPORE
  • SLOVAKIEN
  • SLOVENIEN
  • SOMALIA
  • SYDAFRIKA (REP.)
  • SPANIEN
  • SRI LANKA
  • SURINAM
  • SVERIGE
  • SCHWEIZ
  • SYRIEN
  • TAIWAN
  • TANZANIA (FÖRENADE REPUBLIKEN)
  • THAILAND
  • TOGO
  • TRINIDAD & TOBAGO
  • TUNISIEN
  • TURKIET
  • TURKMENISTAN
  • UGANDA
  • UKRAINA
  • FÖRENADE ARABEMIRATEN
  • STORBRITANNIEN
  • USA
  • URUGUAY
  • UZBEKISTAN
  • VENEZUELA
  • VIETNAM
  • JEMEN
  • ZAMBIA
  • ZIMBABWE
  • Andra Hemsidor
  • AFRIKA
  • Global Hemsida
  • MELLANÖSTERN
  • SYDOSTASIEN
Välj bransch, område och/eller tjänst
Er bransch

Ert område

Våra tjänster