Grundutbildning i ISO 9001:2015

Vill ni bygga ett kvalitetsledningssystem som verkligen gör skillnad i er verksamhet? Vår grundutbildning i ISO 9001:2015 ger er en praktisk och engagerande introduktion till kvalitetsledning enligt världens mest använda standard. Under utbildningen går vi igenom kraven i ISO 9001 på ett tydligt och lättillgängligt sätt, varvat med konkreta exempel och övningar som hjälper er att tolka kraven och koppla dem till er egen verksamhet. Ni får en djupare förståelse för hur ett kvalitetsledningssystem kan bli en effektiv grund för både affärs- och verksamhetsutveckling.

Tyngdpunkten ligger på att skapa insikt i hur ett verkningsfullt ledningssystem för kvalitet kan se ut i praktiken. Vi visar också hur ni kan integrera andra viktiga områden – som miljö, arbetsmiljö och informationssäkerhet – i ett gemensamt ledningssystem, vilket ger en helhetssyn och stärker ert arbete med ständiga förbättringar.

Ur utbildningen

•  Vad är ett ledningssystem?
• Ledningens ansvar & de 7 kvalitetsledningsprinciperna
• Riskbaserat och processinrikat arbetsätt
• Organisationens förutsättningar (omvärlds och verksamhetsanalys, intressentanalys, ledningssystemets omfattning)
• Stöd (resurser, kompetens, dokumentation, dokumentation, inköp/avtal)
• Risker och möjligheter
• Processer
• Övervakning och mätning
• Avvikelsehantering och korrigerande åtgärder
• Interna revisioner
• Ledningens arbete för ständig förbättring och kvalitetssäkring
   

Utbildningsmål

Att deltagarna ska få kunskaper och färdigheter i hur du kan arbeta med kvalitetsledningssystem i din verksamhet. Utbildningen ger dig:

• Nyttan med ledningssystem och förståelse för hur det kan vara en effektiv grund för verksamhetsutveckling.
• Kunskap om syfte, omfattning och innehåll i ISO 9001 och relaterade standarder
• Insikt om hur ett ledningssystem bidrar till att förbättra arbetssätt
• Förståelse för värdet av att arbeta processinriktat och hur ett sådant arbete kan se ut
   

Målgrupp

Utbildningen vänder sig till er som har liten eller ingen erfarenhet av ISO 9001 och som ska starta ett certifieringsarbete eller bara vill använda standarden som ett stöd i att skapa ordning och reda, öka tydlighet och öka er kundnöjdhet tex dig som ska arbeta med ledningssystemet, ska bli internrevisor, är chef/ledare i en certifierad organisation eller vill börja jobba med ledningssystem.

Förkunskaper

Denna utbildning kräver inga förkunskaper.