Utbildning i avvikelsehantering och rotorsaksanalys

Många verksamheter lider av att samma problem uppstår i verksamheten med jämna mellanrum. Trots moderna avvikelsehanteringssystem så uteblir resultaten. 

Vår utbildning i avvikelsehantering och rotorsaksanalys kombinerar teoretiska kunskaper med praktiska övningar för att stärka deltagarnas förmåga att arbeta metodiskt med ständiga förbättringar. Utbildningens mål är att lära deltagarna att identifiera rotorsaker till avvikelser, hur man kan arbeta fram korrigerande åtgärder och säkerställa resultat genom uppföljning. Deltagarna lär sig att använda PDCA-cykeln som en grundläggande arbetsmodell och får verktyg och tekniker för att genomföra rotorsaksanalyser på ett strukturerat sätt. 

Utbildningen ger en grund för att kunna hantera avvikelser så att de inte uppstår igen.

Ur utbildningen

• Grundläggande krav på avvikelsehantering, orsaksanalys och korrigerande åtgärder enligt ISO 
• Korrigering vs. korrigerande åtgärd
• Rotorsaksanalys och PDCA
• Effektiva tekniker för rotorsaksanalys
• Arbete med praktikfall och egen träning för att identifiera rotorsaker
• Uppföljning av resultat

utbildningsMål

Efter utbildningen kommer du kunna genomföra orsaksanalys, ta fram korrigerande åtgärd samt verifiering. 

Målgrupp

Utbildningen riktar sig till alla organisationer och personer som arbetar med avvikelsehantering, till exempel med utgångspunkt i ledningssystem. Den är särskilt relevant för chefer, arbetsledare, medarbetare och förbättringsledare som hanterar avvikelser och driver förbättringsarbete. 

Förkunskaper

För att delta i utbildningen rekommenderas grundläggande kunskaper i kvalitetsarbete och ISO 9001, samt erfarenhet av avvikelsehantering eller förbättringsarbete.

Om utbildningsledaren

Pierre Wettergren är en internationellt meriterad expert inom integrerade ledningssystem för verksamheters säkerställande av kontinuitet i flöden såsom värdeflöden, leveransflöden, informationsflöden samt personal- och kompetensförsörjningsflöden. 2013 utsågs han till Årets Säkerhetskonsult i Sverige samt Årets Kontinuitetshanteringskonsult i världen. 2020 blev Pierre en av 45 personer i världen med högsta graderingen inom kontinuitetshantering, 'Honorary Fellow of the Business Continuity Institute'.